Sözünde Durmak

• Söylediklerimiz ile yaptıklarımızda tutarlı olmak,
• Verdiğimiz sözlerin arkasında durmak,
• Karşısındaki kişilerde güven uyandırmak,
• Saygın ve dürüst olarak algılanmak.

Takım Ruhu

• İçinde bulunduğu ekip ile hareket etme kabiliyetine sahip olmak,
• Birlikte çalıştıkları kişiler ile iyi iletişim kurarak, uyumlu ve verimli çalışmayı kolaylaştırmak,
• Şirket hedeflerinin ve bunlara kendi katkısının farkında olmak,
• Birlikte hareket ederek ortak hedeflere ulaşılmayı kolaylaştıracak şekilde davranmak.

Gerçekçilik

• Olaylar karşısında; olumlu, gerçekçi, yapıcı ve tarafsız bir yaklaşım benimsemek,
• Durumu kapsamlı, yalın ve olduğu gibi değerlendirmek,
• İstenen sonuca ulaşmada kaynakları etkin şekilde kullanmak.

Hayal Gücü ve Yaratıcılık

• Sektördeki ve konusundaki gelişmeleri takip etmek, bu şekilde süreçleri ve hizmeti iyileştirmek için yeni yöntemler veya çözümler önermek, uygulanılmasını sağlamak.
• Çevredeki ve dünyadaki değişiklikleri takip etmek, süreçleri iyileştirmek, yaratıcı düşünceleri işe katmak,

Profesyonellik

• Hizmet verdiği iç ve dış müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarına en etkin şekilde cevap verebilmek için gerekli aksiyonları zamanında almak
• Müşteri odaklı, müşteriyi birinci sıraya koyarak, en iyi hizmeti vermek için sorumluluğu üstlenmek, işini iyi yapmak,
• Sorumluluklarının neler olduğunun farkında olmak ve bu sorumlulukların tüm gereklerini yerine getirecek şekilde davranmak